1. Proceso de registro: Para poder usar todas las funciones del sitio web es necesario haberte registrado con tu correo electrónico. Inicialmente, nuestro sistema te solicitará datos básicos de identificación para que puedas tener acceso a las funciones de nuestro sitio web, para proceder con las funciones de compra necesitaremos información de dirección de entrega, número telefónico, validación de correo electrónico, etc. Para realizar tu registro podrás hacerlo desde el botón “Regístrate”. Apenas completes el formulario, habrás quedado registrado en el sistema y podrás realizar cualquier cambio que desees en los campos de información con la ayuda de los contactos indicados en la web.
  2. Variedad de productos: KNOWMAD SOFT ofrece un amplio catálogo de servicios y productos, el cual podremos modificar en cualquier momento de forma unilateral y sin previo aviso, ya sea añadiendo productos y servicios nuevos o eliminando de forma temporal o definitiva otros, así como sus características. El cliente podrá contactarse en cualquier momento con el servicio de atención al cliente para proponer productos que deseen que aparezcan en nuestro catálogo de productos y servicios, los cuales serán analizados y añadidos posteriormente si es que se lo considera oportuno y viable.
  3. Precios: KNOWMAD SOFT te garantiza el precio del momento en el que realizaste tu compra, sin importar en qué momento se realice la entrega. Todos los precios mostrados en nuestra plataforma web incluyen los impuestos que corresponden a cada producto.
  4. Preparación de tu pedido: KNOWMAD SOFT garantiza la existencia de todos los productos y servicios que aparecen en nuestro sitio web, aunque en situaciones excepcionales puede ocurrir la falta de algún artículo determinado por razones de altos volúmenes o temporadas de alta demanda de ciertos productos.
  5. Entrega de tu pedido: El pedido se entregará en el lugar que nos indiques. La paquetera autorizada para realizar los respectivos envíos es “LAARCOURIER”. Las entregas se van a realizar de lunes a viernes, con ciertas excepciones en caso de feriados nacionales o locales, hecho que será notificado oportunamente al cliente. KNOWMAD SOFT asumirá la responsabilidad por retraso en la entrega de los pedidos o por productos no entregados.
  6. Anulación de pedidos: KNOWMAD SOFT se reserva el derecho de anular total o parcialmente, y de forma unilateral, por razones específicas los pedidos de los clientes, reembolsando así el importe abonado por el cliente a excepción de los gastos devengados en el proceso de pedido, si es que aplicara.
  7. Derecho de desistimiento: El cliente tiene derecho a desistir del contrato de compraventa, siempre y cuando el desistimiento se realice por escrito a alguna de nuestras plataformas o a nuestros contactos indicados la solicitud deberá ser enviada hasta el 20 del mes en curso cancelaciones pasadas esta fecha empezaran a correr desde el siguiente mes, solicitar la devolución de su dinero solo será posible en el caso de no ser entregado el producto por alguna razón extraordinaria.
  8. Formas de pago: Existen varias formas de pago para proceder con una orden de compra en KNOWMAD SOFT, las cuales podrán ser elegidas por el cliente en el momento de formalizar su compra. KNOWMAD SOFT garantiza total seguridad en las transacciones con tarjeta de crédito en nuestra página web, ya que contamos con los medios tecnológicos y protocolos de seguridad más actuales.

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